Заказать демонстрацию системы
Заполните форму, наш специалист свяжется с вами
Задайте вопрос
Заполните форму, наш специалист свяжется с вами
Запрос на консультацию
Заполните форму, наш специалист свяжется с вами
Заполните, пожалуйста, контактные данные. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Введите логин и пароль
I am ready for a long road flight for working with a week- or months-long projects.
Авторизация
Авторизация
Опросы удовлетворенности
и вовлеченности сотрудников
и вовлеченности сотрудников
Опросы удовлетворенности
и вовлеченности сотрудников
и вовлеченности сотрудников
Эффективность и результативность персонала напрямую связана с уровнем удовлетворенности работой.
Факторы удовлетворенности работой поддаются отслеживанию и управлению со стороны руководства компании. Удовлетворенность работой — показатель социального самочувствия сотрудника.
Менеджмент компании обязательно должен быть осведомлен о рабочем настроении сотрудников. С этой целью проводят регулярные опросы удовлетворенности и вовлеченности персонала.
Факторы удовлетворенности работой поддаются отслеживанию и управлению со стороны руководства компании. Удовлетворенность работой — показатель социального самочувствия сотрудника.
Менеджмент компании обязательно должен быть осведомлен о рабочем настроении сотрудников. С этой целью проводят регулярные опросы удовлетворенности и вовлеченности персонала.
Рис. Пример страницы отчета по опросу Удовлетворенности
Специальные инструменты сервиса BestTest.info помогают замерить удовлетворенность и вовлеченность персонала.
Быстро провести массовый опрос сотрудников.
Быстро провести массовый опрос сотрудников.
Специальные инструменты сервиса BestTest.info помогают замерить удовлетворенность и вовлеченность персонала.
Быстро провести массовый опрос сотрудников.
Быстро провести массовый опрос сотрудников.
Tilda Publishing
Удовлетворенность сотрудников работой - это баланс между желаниями работников, запросами к процессу труда и реальными условиями труда, с которыми они сталкиваются на работе.
Вовлеченность сотрудников – эмоциональное, интеллектуальное и физическое состояние сотрудников, которое мотивирует делать дополнительные усилия и выполнять работу лучше.
Мы используем проверенные методики опросов в соответствие с лучшими мировыми практиками теорий мотиваций. Предоставляем готовый авторский опросник либо разработаем решение под запросы вашего бизнеса.
Мы используем проверенные методики опросов в соответствие с лучшими мировыми практиками теорий мотиваций. Предоставляем готовый авторский опросник либо разработаем решение под запросы вашего бизнеса.
Опросы проводятся анонимно. Каждый проект индивидуально сопровождается нашими экспертами.
Аналитика формируется в целом по компании и в разрезе каждого подразделения (департамента, филиала, отдела).
Отчеты содержат:
- данные по факторам неудовлетворенности,
- группам вовлеченности,
- уровню лояльности персонала,
- расчет индекса лояльности eNPS,
- расшифровку индекса согласия по каждому фактору неудовлетворенности.
Аналитика формируется в целом по компании и в разрезе каждого подразделения (департамента, филиала, отдела).
Отчеты содержат:
- данные по факторам неудовлетворенности,
- группам вовлеченности,
- уровню лояльности персонала,
- расчет индекса лояльности eNPS,
- расшифровку индекса согласия по каждому фактору неудовлетворенности.
Показатели опроса отражают уровень удовлетворенности по 12 факторам работы:
Примеры распределения факторов удовлетворенности в подразделениях нашего клиента:
1) Производство
2) Дирекция по сервису
1) Производство
2) Дирекция по сервису
По методике выделяем следующие группы сотрудников по уровню их лояльности и вовлеченности в процессы компании:
1) приверженцы
2) вовлеченные
3) нейтральные
4) критики
1) приверженцы
2) вовлеченные
3) нейтральные
4) критики
Приверженцы - лояльны на уровне ценностей: имеют чувство причастности к компании, верят в компанию и значимость дела, разделяют цели и ценности. Готовы ее рекомендовать.
Вовлеченные - сторонники компании в части вовлеченности в процессы: поддерживают цели и ценности, устраивает рабочая атмосфера и психологический климат, возможности развития.
Нейтральные - пассивные сотрудники: просто выполняют свой функционал, не критикуют компанию, но и не рекомендуют, могут сменить место, если появится возможность.
Критики (их еще называют детракторы) – это зона риска, низкая удовлетворенность многими факторами работы, конфликтуют с интересами компании, готовность рекомендовать компанию крайне низкая.
Вовлеченные - сторонники компании в части вовлеченности в процессы: поддерживают цели и ценности, устраивает рабочая атмосфера и психологический климат, возможности развития.
Нейтральные - пассивные сотрудники: просто выполняют свой функционал, не критикуют компанию, но и не рекомендуют, могут сменить место, если появится возможность.
Критики (их еще называют детракторы) – это зона риска, низкая удовлетворенность многими факторами работы, конфликтуют с интересами компании, готовность рекомендовать компанию крайне низкая.
Результаты опросов сотрудников помогут сфокусировать внимание руководства компании на отдельные факторы работы и внедрить реальные улучшения в деятельность.
Результаты опросов сотрудников помогут сфокусировать внимание руководства компании на отдельные факторы работы и внедрить реальные улучшения в деятельность.
Преимущества опросов BestTest®
- 1Удобство— опрос проходят: ПК, смартфон
— автоматическая обработка данных - 2Скорость— заполнение опросника 5-7 минут
— массовый запуск опроса - 3Анонимность— единая ссылка для сотрудников подразделения
— нет авторизации участников - 4Глубина— опросник состоит из 49 вопросов
— научная основа методики - 5Аналитика— 12 факторов удовлетворенности
— 8 факторов мотивации
— 4 группы вовлеченности - 6Отчеты— в целом по компании,
— по группам подразделений,
— по каждому подразделению