Заказать демонстрацию системы
Заполните форму, наш специалист свяжется с вами
Задайте вопрос
Заполните форму, наш специалист свяжется с вами
Запрос на консультацию
Заполните форму, наш специалист свяжется с вами
Заполните, пожалуйста, контактные данные. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Введите логин и пароль
I am ready for a long road flight for working with a week- or months-long projects.
Авторизация
Авторизация
Как часто проводить опросы.
Кейс практики проектов
Кейс практики проектов
Частота проведения опросов зависит от потребности компании во внедрении изменений в свою деятельность.
Как, правило, по нашим наблюдениям, компании проводят опросы удовлетворенности персонала факторами работы раз в полгода, год, либо 1 раз в два года.
Делать чаще, не имеет особого смысла.
По результатам опросов необходимо отслеживать ежегодную динамику и ставить цели до следующего опроса.
Например, повысить % вовлеченных сотрудников, т.е. нейтральных сотрудников сделать вовлеченными или снизить % факторов неудовлетворенности - разработать и внедрить реальные меры по влиянию на эти факторы.
Результаты опроса сотрудников иногда могут быть неожиданными для руководства компании.
Делать чаще, не имеет особого смысла.
По результатам опросов необходимо отслеживать ежегодную динамику и ставить цели до следующего опроса.
Например, повысить % вовлеченных сотрудников, т.е. нейтральных сотрудников сделать вовлеченными или снизить % факторов неудовлетворенности - разработать и внедрить реальные меры по влиянию на эти факторы.
Результаты опроса сотрудников иногда могут быть неожиданными для руководства компании.
Кейсы практики проектов
Проект федеральной торговой компании, 2300+ сотрудников, 26 региональных центров продаж по стране.
Перед HR-департаментом стояла задача:
- Снизить % увольнения сотрудников региональных центров продаж - высокую текучку кадров связывали с существующей системой мотивации. Предложить новую систему мотивации сотрудников
- Выявить % вовлеченных сотрудников в целом по компании и в каждом подразделении, % лояльных и зону риска.
Как проходил опрос:
Для выполнения задачи руководство компании приняло решение использовать инструменты сервиса «Система оценки персонала BestTest».
Проект занял 1 месяц, включая время на подготовку к запуску. Были сформированы 33 подразделения компании по которым планировалось формирование аналитики.
Ежедневно отслеживалась статистика прохождений опроса и данные отправлялись в HR департамент. Это позволяло своевременно влиять на % участия в опросе. Информационные письма с напоминанием важности опроса рассылались с корпоративного портала компании каждые три дня.
Результаты:
По итогам в опросе приняли участие 79 % сотрудников (1896 человека).
Среднее время прохождение опроса сотрудником - 7 минут.
Результаты опроса оказались неожиданными для руководства компании:
- 86% сотрудников (1630 человек) оказались удовлетворены существующей системой оплатой труда, прозрачностью начисления премиальных выплат, возможностью повышения з/п, соц. пакетом и т.д.
- у 78 % аудитории опроса (1478 человек) факторами неудовлетворенности оказались:
- корпоративная культура и ценности
- непонимание стратегии компании
- рабочая обстановка
Проанализировав результаты, руководство компании увидело реальную картину дел и HR-департаменту вместо разработки новой системы мотивации была поставлена совсем иная задача.