4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Провайдер обязуется: - принять все необходимые меры для того, чтобы Пользователь имел возможность использовать Сервис на условиях, предусмотренных настоящим Договором, в том числе обеспечивать бесперебойное функционирование Сервиса и Сайта Сервиса, за исключением случаев проведения плановых/ профилактических работ по обслуживанию аппаратной или программной части Сервиса/ или Сайта Сервиса;
- публиковать официальные сообщения на Сайте Сервиса, а также отправлять официальные сообщения, связанные с функционированием Сервиса, в том числе связанные с проведением плановых/профилактических работ, по адресу электронной почты, указанному Пользователем в Личном кабинете;
- принимать необходимые организационные и технические меры для защиты Учётной записи, информации и данных, хранящихся на Сервисе, от несанкционированного и неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Также обеспечивать сохранность конфиденциальной информации, полученной от Пользователя в соответствии с требованиями Применимого законодательства и условиями Договора;
- если это предусмотрено функциональными особенностями или требованиями Сервиса, собирать, обрабатывать с соблюдением всех требований Применимого законодательства и передавать Пользователю персональные данные кандидатов и сотрудников по факту прохождения тестирования. Любая персональная информация подлежит надежному хранению и нераспространению в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и соответствующей
Политики конфиденциальности.
- хранить Учетные данные, все Тесты и результаты Тестирования в течение неограниченного времени, до тех пор, пока кандидат, сотрудник или пользователь не направит Провайдеру заявление об удалении всех или некоторых данных из Сервиса либо иным образом не отзовет свое согласие на обработку персональных данных способами, установленными соответствующим законодательством, которое применяется к регулированию отношений между ними и Провайдером.
- по требованию Пользователя удалить все или некоторые Учетные данные, тесты, результаты тестирования без возможности восстановления в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения такого требования, за исключением случаев, когда в соответствии с применимым законодательством на Провайдера возлагается обязанность по более продолжительному сроку хранения данных.
- при прекращении настоящего Договора по любой причине хранить Учетные данные и все Тесты и результаты Тестирования в течение не менее трех календарных месяцев с даты такого прекращения и предоставить Пользователю доступ к ним при продлении/возобновлении настоящего Договора или заключении нового договора с тем же предметом, за исключением случаев, когда кандидат или сотрудник направил Провайдеру заявление об удалении всех или некоторых данных из Сервиса либо иным образом отозвал свое согласие на обработку персональных данных способами, установленными соответствующим законодательством, которое применяется к регулированию отношений между ними и Провайдером.
- представлять Пользователю базовую техническую поддержку в отношении использования Сервиса в течение срока действия Договора (по телефону +7 906 730 4000 и электронной почте
sale@besttest.info). Технический специалист отвечает на сообщение о проблеме в будние дни (понедельник-пятница) в рабочее время с 9.00 до 18.00 по московскому времени в течение 2 часов с момента получения такого сообщения.
- выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
4.2. Пользователь обязуется: - соблюдать при пользовании услугами требования действующего законодательства Российской Федерации и положения настоящего Договора;
- по требованию Провайдера предоставить последнему информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Пользователем в адрес Провайдера заявлений, уведомлений и пр.;
- оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренном настоящим Договором;
- использовать Сервис при предоставлении услуг в строгом соответствии с условиями настоящего Договора, условиями всех применимых правил и документов, опубликованных в соответствующих разделах Сайта, и Применимым законодательством, а также обеспечивать надлежащее использование Сервиса своими уполномоченными представителями;
- не нарушать никаким образом интеллектуальные права Провайдера в отношении Сервиса и любого из его элементов, а именно:
- не изучать, не исследовать или не испытывать функционирование Сервиса в целях определения идей и принципов, лежащих в основе программы, базы данных или других компонентов Сервиса, не деассемблировать, не декомпилировать (воспроизводить и преобразовывать объектный код в исходный текст) или иным способом осуществлять попытку получить исходный текст программы (код листинг), баз данных и других компонентов Сервиса, за исключением случаев, когда возможность осуществления таких действий прямо предусмотрена Применимым законодательством, и только в объёме, разрешённом Применимым законодательством;
- не модифицировать Сервис, в том числе не вносить изменения в исходный код программы или баз данных к ним;
- не распространять и не обрабатывать элементы Сервиса без получения письменного согласия Провайдера;
- не воспроизводить элементы дизайна или пользовательского интерфейса Сервиса и/или Сайта Сервиса для создания веб-сайтов или любой коммерческой деятельности в сети Интернет или вне её;
- не осуществлять использование Сервиса в целях развития содержания другого программного обеспечения, сходного по функционалу или характеристикам с Сервисом без письменного согласия Провайдера;
- сообщать о ставших Пользователю известными случаях нарушения третьими лицами прав Провайдера в отношении Сервиса и любого его элемента;
- не нарушать информационную безопасность Сервиса и/ или Сайта Сервиса;
- если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, не передавать Учётные данные третьим лицам, в том числе самостоятельно принимать необходимые меры для обеспечения безопасности своей Учётной записи и данных, хранящихся на Сервисе, а также предотвращать возможность несанкционированного доступа к ним со стороны третьих лиц. Пользователь полностью несёт ответственность за весь ущерб, причинённый Провайдеру или третьим лицам, возникший вследствие намеренной или ненамеренной передачи Пользователем Учётных данных другому лицу.
- Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности Учётных данных и любое использование Сервиса посредством Учётных данных. Провайдер не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю, в случае если он был причинен вследствие нарушения Пользователем обязанности, предусмотренной настоящим пунктом Договора;
- принимать все необходимые меры для защиты любых персональных данных кандидатов и сотрудников, обрабатываемых при помощи Сервиса, в том числе соблюдать их конфиденциальность;
- в случае сохранения Пользователем результатов тестирования для последующего просмотра вне Сервиса посредством скачивания в память ЭВМ или любое другое хранилище, самостоятельно получать согласие кандидата или сотрудника, прошедшего тестирование, на обработку его персональных данных в соответствии с Применимым законодательством;
- самостоятельно знакомиться с официальной информацией, связанной с функционированием Сервиса, публикуемой на Сайте;
- самостоятельно регулярно знакомиться с действующей редакцией Договора, размещенной на сайте Провайдера. Продолжение пользования Услугами со стороны Пользователя после вступления в силу изменений (дополнений) Договора означает согласие Пользователя со всеми изменениями.
- выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
4.3. Провайдер имеет право: - по своему усмотрению изменять/обновлять Сервис и/или Сайт Сервиса, в том числе изменять набор функциональных возможностей при условии сохранения функциональных возможностей, предоставленных Пользователю и указанных в соответствующем Тарифном плане, если иное не согласовано Сторонами;
- изменять (дополнять) условия Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений (дополнений) Договора является дата опубликования в рамках Сервиса по адресу:
https://besttest.info новой редакции Договора, в которой указана ее дата.
- безвозмездно использовать в информационных материалах на своём сайте в сети Интернет фирменное наименование, товарный знак или иное обозначение, индивидуализирующее Пользователя. Заключая настоящий Договор, Пользователь предоставляет Провайдеру право на такое использование;
- в случае нарушения Пользователем условий, указанных в пункте 4.2 настоящего Договора, направить Пользователю в письменном виде предупреждение о нарушении Пользователем условий с перечнем нарушений, такое предупреждение может быть отправлено на электронный адрес Пользователя, указанный в Личном кабинете. В случае если Пользователь не устранит нарушения в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения письменного предупреждения или повторно нарушит указанные условия, Провайдер имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть Договор), направив соответствующее письменное уведомление не позднее, чем за 3 (три) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В случае, если такие нарушения причинили ущерб третьим лицам, ответственность за причинённый реальный ущерб полностью лежит на Пользователе;
- приостанавливать предоставление услуг по настоящему Договору в связи с приостановкой функционирования Сервиса и/или Сайта Сервиса для проведения плановых/ профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни, но не чаще 1 (одного) раза в месяц, на срок не более 5 (пяти) часов, за исключением случаев, когда для проведения плановых/ профилактических работ требуется более длительный срок, с предварительным уведомлением Пользователя путём размещения соответствующей информации на Сайте Сервиса и (или) путём направления на адрес электронный почты, указанный Пользователем в Личном кабинете;
- в случае приостановки функционирования Сервиса и/или Сайта Сервиса по независящим от Провайдера обстоятельствам, Провайдер имеет право полностью или частично прерывать предоставление услуг в целях проведения внеплановых ремонтных работ для восстановления работоспособности Сервиса и/или Сайта Сервиса без предупреждения Пользователя, но с последующим уведомлением Пользователя путём размещения соответствующей информации на Сайте Сервиса и (или) путём направления на адрес электронный почты, указанный Пользователем в Личном кабинете;
- предпринимать разрешённые Применимым законодательством действия по охране и защите интеллектуальных прав на Сервис и Сайт Сервиса;
- запросить у Пользователя копии документов, позволяющих в разумной степени подтвердить правоспособность и идентифицировать Пользователя для целей исполнения настоящего Договора, включая копии учредительных документов. Такой запрос может быть отправлен посредством электронной почты
4.4. Пользователь имеет право: - получать услуги посредством использования Сервиса в соответствии с условиями настоящего Договора;
- безвозмездно использовать в информационных материалах на своём сайте в сети Интернет фирменное наименование, товарный знак или иное обозначение, индивидуализирующее Провайдера. Заключая настоящий Договор, Провайдер предоставляет Пользователю право на такое использование;
- самостоятельно изменить пароль от Личного кабинета без предварительных уведомлений Провайдера;
- обрабатывать персональные данные кандидатов и сотрудников в качестве оператора персональных данных в соответствии с Применимым законодательством только при условии самостоятельного получения Пользователем соответствующего согласия на обработку персональных данных до начала их обработки в качестве оператора персональных данных;
- отказаться от e-mail рассылки Провайдера на указанный при регистрации адрес электронной почты. Для этого Пользователь должен сообщить о своём нежелании получать письма от Провайдера в службу технической поддержки Провайдера по телефону +7 906 730 4000 и письмом по электронной почте
sale@besttest.info.